Manganelli assure pour vous la maintenance sur site avec SAV intégré

 

Faire de la maintenance un point fort de la collaboration

C'est indéniablement un des points forts de notre groupe. Véritable colonne vertébrale de notre offre, le service maintenance est toujours prêt à vous dépanner. Ces réparations sont effectuées en interne par des techniciens constamment formés aux nouvelles technologies, en intervenant sur les composants et non en changeant les cartes systématiquement.

Maintenance et exploitation de vos installations

infogérance; Régie technique; maintenance...
L'Exploitation de certains systèmes peut nécessiter d'avoir recours à des personnels spécialisés, cette assistance peut être fournie de façon ponctuelle ou à plein temps, sous forme de délégation de personnel. Des contrats de maintenances de différents niveaux préventifs, curatifs, supervisions sont proposés afin de garantir le fonctionnement optimale de vos installations. Des contrats de maintenances de différents niveaux préventifs, curatifs, supervisions sont proposés afin de garantir le fonctionnement optimale de vos installations. Nous proposons des renforts ponctuels des installations par la location de moyens complémentaires permettant d'agrandir le dispositif de façon transitoire et  sur tous type de durées.
Plan salle

Contrats de maintenance

Des contrats d’entretien annuel « sur mesure » peuvent aussi être proposés incluant ou non le prêt de matériel. Le prêt s’appuie sur la logistique du service location et c’est grâce à notre parc de matériels que nous pouvons offrir ce service. Ces contrats permettent de disposer d’une hotline en cas de besoin. Les plus grandes marques de fabricants nous ont d’ailleurs apporté leur agrément comme Sony, Panasonic, etc.


 

SAV en atelier

Ce service saura accueillir vos équipements pour leur entretien régulier et lors de leur dysfonctionnement. Nos techniciens, prendront le temps de diagnostiquer les pannes et de vous soumettre les meilleures solutions pour pérenniser l’usage de vos matériels ou de planifier leur renouvellement. En opposition avec la tendance de réduction de la durée de vie des produits, notre vision vise à pérenniser vos matériels et à prolonger leur utilisation.



 

Maintenance sur site

Vos équipements audiovisuels doivent être en condition pour être exploités quotidiennement. Or il est souvent critique de suivre l’état d’une multitude de systèmes et de dispositifs techniques. Nos contrats d’entretien vous garantissent :
- un état des lieux régulier de vos systèmes grâce à des visites de maintenance préventives planifiés plusieurs fois par an
- une prise en charge de la remise en état des matériels en panne, dès le constat de leur dysfonctionnement
- un temps de réaction optimisé par un délai contractuel.




 

Visites préventives et curatives

Le suivi des  installations est assuré par des interventions sur site en maintenance préventives et curatives. Un  suivi à distance* via la supervision nous permet de garantir l’exploitation des installations.  *selon la nature des installations)

 

Temps d'intervention

Notre centre support client national  est accessible en 24/7.  Nous sommes en mesure de répondre efficacement avec des temps d’interventions adaptés, selon la contractualisation. Nous apportons  un suivi et une traçabilité de nos interventions.

Garantie de rétablissement

Le traitement correctif des installations est proposé par des évolutions des systèmes en place. Nos Garantissons contractuellement nos délais de rétablissement.

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